Vanliga frågor (och svar)
Vanliga frågor FAQ
Ja vi har ett wifi som är tillgängligt för våra gäster i den mån det fungerar. Det gör det oftast men vi förbehåller oss rätten att säga så då det ibland finns dagar då det kan vara långsamt. Password hittar ni på en lite tavla i er lägenhet.
Svaret är ja. Det går utmärkt att ta med sig sällskapsdjur. Vi tar 150sek extra betalt per djur och vistelse. Om ni har mer än ett husdjur kan ni endast boka er vistelse genom att skicka ett mail till oss. Detta gör vi då vi har många “hundmänniskor2 som bor hos oss och vi vill då lägga dom i rätt lägenhet.
Betalning görs direkt till oss och görs på plats vid ankomst eller vid överenskommelse. Observera att våra partners Booking.com och Expedia aldrig belastar ert kort för vistelsen utan endast tar era koruppgifter för att vi ska kunna dra pengarna i det fallet ni inte dyker upp. Betalning kan göras via switch eller kort, men det vanligaste är att ni får en betallänk via sms där ni kan betala med kort. Så fort vi registrerat er betalning skickas kvitto på mail.
På varje lägenhet sitter det en nyckelbox med kodlås. När lägnheten blir tillgänglig för incheck levereras koden i ett välkomsttal. Vid utcheck lämnas nyckeln i nyckelskåpet.
Vindäng är delvist bemannat under hela året. Detta innebär att vi inte alltid finns på plats. Nyckeln hittar ni i ett nyckelskåp brevid dörren till er lägenhet. Koden till nyckelskåpet får ni i ett välkomst-mail då er lägenhet blir tillgänglig för incheck.
Incheck är flexibel (efter kl16) då man själv hämtar ut nyckeln i ett nyckelskåp, men lägneheten blir tillgänglig för gäst senast kl 16 på ankomstdagen. Vi har för vana att skicka ut ett meddelande så fort lägenheten är städad och förberedd för ankomst. Detta innebär att man i vissa fall kommer att få tillgång till sin lägenhet tidigare än kl 16. Under högsäsong, dvs 15 Juni tom 15 augusti sker utcheck senast kl 11. Under övrig tid kan senare utcheck ske efter överenskommelse.
Accordion ContenVi har gratis parkering. I vissa fall blir parkeringen full. I dessa tillfällen går det bra att parkera längs kanten fram emot garaget. Det är förbjudet att köra in bilen till lägenheterna utan att först be personal om lov.t
Tyvärr kan vi inte erbjuda laddning. Den laddbox som sitter på väggen är privat och får inte användas av våra gäster.
Sängkläder och handdukar ingår alltid hos oss. Vid ankomst hittar ni sängkläder och handdukar i er lägenhet för det antal personer ni angett i er bokning. I bokningen ingår: Ett lakan, ett påslakan, ett örngott, en liten handduk samt en stor handduk. Inte i annat fall än väldigt långa bokningar (över 5 dagar) byter vi ut handdukar. Detta sker på förfrågan.
Om du valt att städa själv så lämnar du sängkläder och handdukar i en prydlig hög innanför dörren. Vi tar hand om det efter att du checkat ut. Om du har beställt slutstädning så kan du låta sänklader och handdukar vara där dom är.
Normalt sett så lägger vi in så många bäddsett som det är bokat gäster. Oftast så är inte lägenheterna fullbokade och det är svårt för oss att veta var våra gäster vill sova. Därför låter vi våra gäster bädda sängarna själva. Om ni inte betalat för städning så tas sänkladerna av vid utcheck och lämnas ihop med handdukar i en hög på badrumsgolvet.
Är det lätt är det rätt. Det ska vara lätt att bo hos oss och därför måste ni inte handla precis allt. Vi strävar alltid efter att erbjuda ett enklare basskafferi. Detta består ungefär av:
Salt, peppar,havregryn,mjöl,socker,bakpulver,potatismjöl,olja,ströbröd etc. Ta en titt innan ni handlar.
Vi tänker på miljön och tillämpar sopsortering. Instruktioner för sopsortering finner ni i er lägenhet. Bakom garaget finner ni de olika behållarna för Glas, Kartong, Plast, Metall, Matrester samt hushållssopor. Inne i lägneheterna slänger ni matrester i de bruna papperspåsarna ni finner under köksbänken och ni slänger hushållssopor i plastpåsen.
Var vänlig att inte slänga saker i den gröna stora soptunnan utan att det ligger i en plastpåse.
Du finner städsaker i ett skåp i köket samt damsugare och mopp under trappan. I Skurhinken finns en checklista på vad det är som ska göras. När ni är klara tar ni ett par bilder i respektive rum, skriver vilken lägenhet det gäller och skickar dom till 0736-670953. Vi ber er att vara mycket noggranna då ni städar själva. Skulle vi behöva bättrinsstäda för att ni slarvat debiterar vi 1500kr i efterhand.
Om ni beställt slutstädning så kan man enkelt säga att allt utom tämning av sopor och disk ingår.
Disken och soprona låter vi gästerna ta hand om själva oavsett städsituation.
Om ni önskar beställa slutstädning men inte beställt det i er bokning går det bra om vi har kapacitet. Fråga genom att skicka ett sms till 0736-670953 eller maila till kontakt@vindang.com
Vi förväntar oss att du diskat och lämnat köket i ordning. Disk och sopor ingår inte i slutstädning, därför gäller detta oavsett om du beställt slutstädning eller ej.
Varje lägnehet har en egen grill. Grillkol kan ibland köpas av personal om vi finns på plats och har kol hemma. Fråga Kostnad 75kr/tillfälle. Det går givetvis bra att köpa egen kol och tändvätska.
Lämna grillen som du fann den. Den ska vara tömd på kol (överblivet kol tömmer du i en silvrig stålsoptunna bakom garaget) och gallret ska vara borstat.
Varje lägenhet har en liten uteplats att förfoga över. Ute på den gemensamma altanen finns det bord och stolar som man mer än gärna får använda förutsett att grillhuset inte är uthyrt. Här gäller först till kvarn. Om grillhuset är uthyrt sitter det en lapp om det på glaset. Dynor till stolarna hittar inne i lounchen. Obs! Dessa ska läggas tillbaka efter användning. Dynorna är till för den stora altanen. Stolarna på de “privata” uteplatserna är tänkta att användas utan dynor.
I glashuset/grillhuset finns det lite leksaker och trädgårdsspel som man som gäst gärna får använda. Användning sker på egen risk och leksakern ska läggas tillbaka efter användning.
Dom är välkomna, och dom kan ta ström ur ett uttag på garaget. Kostnad för husbil inklusive ström är 200kr/natt.
Det är inte alltid vi kan erbjuda den tjänsten, men normalt strävar vi efter att hjälpa till så gott det går. Våran högsäsong är juni, juli, augusti. Generellt kan man säga att vi tyvärr är som minst flexibla under dessa månader då vi har mycket att göra, och ont om extra platser att laborera med. Utanför dessa tider är det normalt inget problem.